耶拿是德国中部萨勒河畔的城市，人口约十万余，是德国图林根州仅次于州首府爱尔福特的第二大城市。近日，海克斯康公共安全与基础设施宣布耶拿消防队指挥控制中心选择来自海克斯康行业领先的计算机辅助调度系统（CAD）。先进的解决方案将助力耶拿消防队大大缩减应急响应时间，优化消防路线规划并提高报告能力。



耶拿消防指挥中心成立于2017年，为萨勒-霍尔兹兰地区、萨尔施塔特市和萨尔费尔德-鲁道尔施塔特地区等提供服务，其服务领域面积达2,025平方公里。为满足图林根州联邦政府的特定需求，耶拿地区都希望可以部署全新的计算机辅助调度系统。

来自海克斯康的智慧解决方案助力耶拿消防队完成对地区责任划分运营管理的转变，实现新一代的运营管理方式。突发事件发生时，指挥室内的调度员将收到自动推送的消息，建议事发地附近最合适的响应单位，从而缩短响应时间，使消防和消防队发挥最大效用。

海克斯康基于云端部署的解决方案可实现工作流程的自动化，减少空间数据集成工作带来的成本并提供自动化的质量监测。此外，耶拿消防救援队将使用集成性工具来优化患者的运送流程。这意味着医院和私人医师可以直接发送患者运输的请求，并且实现提前规划、交互性协调沟通。除了海克斯康的计算机辅助调度系统之外，耶拿消防队还选择了来自海克斯康合作伙伴Convexis的消防跟踪系统。Convexis拥有行业领先的地理信息系统（GIS）以及地理数据管理系统，是消防消防车辆跟踪软件的供应商。



耶拿消防队指挥控制中心团队负责人Marko Gltzer表示：“我们的应急响应指挥中心为耶拿地区超过36.5万市民提供服务。我们需要的是一套可以帮助我们提供最佳服务的解决方案。来自海克斯康的解决方案帮助我们进一步优化工作流程。这意味着我们可以针对火灾预防、日常救援、营救、突发事件响应、消防队部门指挥、民众保护等工作提供更有效的接警服务。”

海克斯康公共安全与基础设施欧洲、中东及非洲地区高级副总裁Maximilian Weber表示：“海克斯康很高兴能够为耶拿消防队提供创新性的公共安全解决方案。我们为德国许多消防及救援组织机构提供先进的技术和解决方案支持。”